作者:乌兰敖登 乔玉芳 杨玉珺/主编
ISBN:978-7-303-15690-0
开本:16
字数:250
定价:33.8
出版日期:2021-05-20
装帧:平装
页数:168
内容简介
本书围绕从事旅游服务过程及相关工作的主要环节,具体包括邀请客人、准备接待客人、接待客人、入住酒店、会议服务、餐饮聚餐、旅游观光、购物、酒店退房、送客人和紧急事项处理等主要环节。本书既可以作为旅游英语专业学生的专业课教材,也可以供出国旅游的人员突击提高英语水平使用。